Notifland 以团队、会话、工作流和集成需求为基础,组织清晰的方案范围。
座席角色、队列数量和协作方式共同构成团队范围。
消息来源、类型、上下文与保留策略决定处理模型。
分流条件、工单、知识和升级路径决定配置深度。
系统对接、运行支持、权限与数据治理构成技术范围。
整理座席角色、队列、会话来源、工作流与集成需求,让方案范围与业务节奏保持一致。
用需求清单整理团队、渠道、工作流与集成重点。